Vous préparez un transfert vers Zaventem, Charleroi ou un autre aéroport ? Voici les réponses aux questions que nos clients posent le plus souvent avant de réserver un taxi pour l'aéroport à Bruxelles.
Réserver et voir le prix (+32) 492 061 896
Questions fréquentes
Comment réserver un taxi pour l'aéroport ?
En ligne via le formulaire de réservation, en cinq étapes : trajet, véhicule, coordonnées, paiement, confirmation. Vous pouvez aussi réserver par téléphone, SMS ou e-mail.
Le prix est-il vraiment fixe ?
Oui. Le prix est calculé selon votre trajet et le véhicule, puis affiché avant le paiement. Il ne change pas en cas d'embouteillage.
Qu'est-ce qui peut s'ajouter au prix ?
Une attente de plus de 60 minutes (15 € par tranche de 30 minutes), un arrêt supplémentaire demandé à la réservation, et les péages sur les trajets vers la France.
Combien de temps à l'avance faut-il réserver ?
Le plus tôt possible, surtout pour les départs de nuit et les vans. Pour un minibus de plus de 8 places, comptez deux à trois semaines.
Que se passe-t-il si mon vol a du retard ?
Avec votre numéro de vol, la prise en charge suit l'heure réelle d'arrivée. Les 60 premières minutes d'attente à l'aéroport sont gratuites.
Où le chauffeur m'attend-il à l'aéroport ?
Au hall des arrivées. Vous pouvez le joindre à tout moment par téléphone ou WhatsApp.
Puis-je annuler ou modifier ma réservation ?
L'annulation est gratuite jusqu'à 48 heures avant la prise en charge. Passé ce délai, le prix de la réservation est dû. Pour un changement d'horaire, contactez-nous dès que possible.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Bancontact, Visa, Mastercard, American Express et PayPal en ligne, ou cash à bord.
Recevrai-je une facture ?
Oui, une confirmation avec le détail de la course vous est envoyée par e-mail après le paiement.
Proposez-vous des sièges enfants ?
Oui, signalez-le lors de la réservation pour que le véhicule soit équipé.
Combien de bagages puis-je emporter ?
Le nombre de bagages se précise à la réservation. Au-delà de quatre voyageurs ou pour des bagages volumineux, choisissez un van jusqu'à 8 places.
Quels aéroports desservez-vous ?
Zaventem, Charleroi, Liège, Anvers et Ostende en Belgique, ainsi que Amsterdam Schiphol, Paris CDG et Orly, Eindhoven, Düsseldorf, Cologne, Luxembourg et Lille.
Faites-vous des trajets hors aéroport ?
Oui : gares (Gare du Midi), hôtels, hôpitaux, événements, et mise à disposition d'un chauffeur privé à partir de 3 heures.
Le service fonctionne-t-il la nuit et le week-end ?
Oui, 24h/24 et 7j/7, jours fériés compris.
Dans quelles langues parlent les chauffeurs ?
Français, néerlandais et anglais.
Dans quelle zone venez-vous me chercher ?
Dans les 19 communes de Bruxelles, dans le Brabant wallon et, sur réservation, partout en Belgique.